Добрый день! В недоумении от ответа вашего сотрудника о том, что НЕИСПРАВНЫЙ (не функционирующий) слуховой аппарат купленный несколько недель назад не подлежит обмену на аналогичный. Разочарован отношением вашей организации к исполнению закона и к своим клиентам.
(см. Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)