Добрый день! В ноябре 2015г. приобрели аппарат в Екатеринбурге, ул. Московская,29. В январе 2016 г. должны были подойти на корректировку-донастройку, но вашей фирмы не оказалось по данному адресу. Куда и к кому обратиться в Екатеринбурге? Где батарейками покупать? Спасибо.
Здравствуйте.
К сожалению, наш центр в г. Екатеринбурге закрыт. Если у вас техническая поломка слухового аппарата вы можете обратиться в Московский офис по тел. (495)660-94-10 или прислать по почте на адрес: 129626 г. Москва, Староалексеевская дом 8, Компания МЕД АУДИО.
Гарантийный ремонт осуществляет компания Widex которая находится по адресу: 129075 Москве ул. Аргуновска 3 тел. +7 (495) 967-37-55, со всей России аппараты отправляются на ремонт в Московский офис Widex. Если вам понадобится настройка аппаратов вы можете осуществить в компаниях которые занимаются продажей слуховых аппаратов Widex в вашем городе, например ”Мастерская Слуха” www.msluh.ru 8 (343) 298-33-98, мы с ними договорились, что наши клиенты могут к ним обращаться по любым вопросам включая настройку, на слуховые аппараты у вас гарантия действует два года с момента покупки. Настройка возможно платная.