Здравствуйте . Я стал клиентом мёд- аудио в 2014, купил в wides и был доволен обслуживанием. После закрытия центра на ул Московской 29 / Екатеринбург/ — ” осиротел ”. В довершении сего вчера аппарат вышел из строя. Вопросы: есть ли ваш представитель в Екатеринбурге; где ремонтируют по гарантии wides модель С2-FS.
Здравствуйте.
К сожалению, наш центр в г. Екатеринбурге закрыт. Если у вас техническая поломка слухового аппарата вы можете обратиться в Московский офис по тел. (495)660-94-10 или прислать по почте на адрес: 129626 г. Москва, Староалексеевская дом 8, Компания МЕД АУДИО.
Гарантийный ремонт осуществляет компания Widex которая находится по адресу: 129075 Москве ул. Аргуновска 3 тел. +7 (495) 967-37-55, со всей России аппараты отправляются на ремонт в Московский офис Widex. Если вам понадобится настройка аппаратов вы можете осуществить в компаниях которые занимаются продажей слуховых аппаратов Widex в вашем городе, например ”Мастерская Слуха” www.msluh.ru 8 (343) 298-33-98, мы с ними договорились, что наши клиенты могут к ним обращаться по любым вопросам включая настройку, на слуховые аппараты у вас гарантия действует два года с момента покупки. Настройка возможно платная.